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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:0.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【150165】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达韩泰轮胎凹陷 4S店说正常F92,2016-07-24厂家受理
【150036】2015款 1.4TSI 自动 Sportline一汽大众捷达变速箱异响加油振动B33,B95,C65,2016-07-23信息审核
【149980】2015款 1.4L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达新车不足两个月发动机爆缸A136,I282,2016-07-22信息审核
【149844】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达4S店新车上牌费用不合理2016-07-21厂家受理
【149829】2015款 1.4L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达玻璃生产日期晚于整车出厂日期2016-07-21信息审核
【149114】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达座椅设计缺陷门拉手非常紧H169,H233,2016-07-16用户评分
【147307】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达韩泰轮胎凹陷鼓包 质量差F39,2016-07-04厂家受理
【146826】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达销售欺诈态度恶劣退还订金2016-06-30用户评分
【145761】2013款 捷达 1.6 MT 豪华型一汽大众捷达定速巡航功能不能用H253,2016-06-23厂家受理
【144975】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达后门车漆跟车身整体不一致H201,2016-06-18厂家受理
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 捷达 1.6 MT 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 捷达 1.4 MT 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0