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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:6.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【152845】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机舱漏水 锦湖轮胎开裂F100,H109,2016-08-12处理反馈
【152633】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机气门和机爪垫有异响A9,2016-08-10厂家受理
【152614】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达右前轮异响 发动机舱漏水G125,H109,2016-08-10厂家受理
【151764】2015款 1.6L 自动 时尚型一汽大众捷达水箱支架质量太差太脆H157,2016-08-04厂家受理
【151743】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达新车发动机怠速情况下异响A9,2016-08-04厂家受理
【151715】2015款 1.4L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达新车不足两个月发动机爆缸A136,2016-08-03厂家受理
【151493】2013款 1.6 手动 豪华型一汽大众捷达定速巡航功能不能用H253,2016-08-02厂家受理
【150851】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达右前轮异响 无后防撞梁A191,G125,H244,2016-07-28信息审核
【150165】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达韩泰轮胎凹陷 4S店说正常F92,2016-07-24厂家受理
【150036】2015款 1.4TSI 自动 Sportline一汽大众捷达变速箱异响加油振动B33,B95,C65,2016-07-23信息审核
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0