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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:93.2%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【272513】2017款 1.5L 自动 舒适型一汽大众捷达发动机曲轴油封漏油A12,2018-04-21信息审核
【271497】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达正常行驶变速箱油底壳破损B22,2018-04-18处理反馈
【270907】2013款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达曲轴油封漏油影响安全行驶A12,2018-04-15处理反馈
【270524】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达大灯不亮 空调无暖风H101,H82,2018-04-13处理反馈
【269571】2015款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达行驶中转向卡滞存在安全隐患D123,2018-04-10处理反馈
【268774】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达发动机故障灯常亮维修未解决A34,2018-04-07用户评分
【268228】2015款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达佳通轮胎起皮开裂严重F100,F186,2018-04-04厂家受理
【267736】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达变速箱漏油严重要求尽快解决B22,2018-04-03处理反馈
【267358】2015款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达半轴油封漏油更换油封未解决B22,I295,I293,2018-04-02处理反馈
【265610】2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版一汽大众捷达电子助力转向失效 转向沉重D156,2018-03-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【267736】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:B22,
投诉时间2018-04-03 13:12
回复时间2018-04-08 07:46
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【267358】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型
故障:B22,I295,I293,
投诉时间2018-04-02 12:32
回复时间2018-04-04 08:02
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【265610】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版
故障:D156,
投诉时间2018-03-27 14:52
回复时间2018-03-28 12:49
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【265484】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型
故障:G52,I281,
投诉时间2018-03-27 08:30
回复时间2018-03-28 12:48
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【265163】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.4L 手动 时尚型
故障:G51,
投诉时间2018-03-26 09:19
回复时间2018-03-28 08:28
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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