一汽大众捷达购车时强制在店购买保险

投诉内容

本人在2017年8月2日在定州购买一汽大众1.4L手动时尚型质惠版PABS42C4汽车一辆，近期计划换车，去其他经销商处看车，发现其他经销商未强制要求在店内购买汽车保险，并且无金融服务费，其他经销商说那属于捆绑销售违法，收金融服务费也不合理。经回忆，1.当初此店强制自己必须在此店购买汽车保险；2.强制必须购买2年保险；3.当初收取自己金融服务费；本人购买车辆费用：5.79万（含税），实际缴首付22200.00元，贷款40000，合计62200元，当初强制在店内购买2年保险合计8900.81元，强制在店内购买汽车导航和铝轮毂。2021年10月31日到店，经销商还在强制在店内购买保险，并且收金融服务费，见附件4，本人有电话录音强制在店内购买保险和收取金融服务费，由于是MP3格式无法上传。商务部令2017年第1号《汽车销售管理办法》第十四条不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。经销商也未给自己开发票，估计存在偷税漏税。希望经销商退还多收的导航和铝轮毂约0.43万，保险0.89万。本人找经销商，经销商不退钱。