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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【162950】2013款 2.0T 标准版进口福克斯压缩机损坏配件长时间未到H101,2016-10-19用户评分
【130968】2013款 2.0T 标准版进口福特福克斯发动机油底壳处漏油A12,2016-03-10用户评分
【63792】2013款 2.0T 标准版进口福特福克斯新车无法上牌2014-08-12处理反馈
【52693】长安福特福克斯1.6AT风尚变速箱系统故障B95,B115,2014-04-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【162950】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:福克斯(进口)
投诉车型:2013款 2.0T 标准版
故障:H101,
投诉时间2016-10-19 15:17
回复时间2016-10-31 10:52
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:配件已到货,客户车辆问题经销商已协助解决,客户已提车。
用户满意度
1
投诉编号:【130968】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:福克斯(进口)
投诉车型:2013款 2.0T 标准版
故障:A12,
投诉时间2016-03-10 13:33
回复时间2016-03-21 10:49
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:福特中国进口车客户服务中心多次致电客户,均无法取得联系,建议客户拨打进口车服务热线800-810-0740。
用户满意度
1
投诉编号:【63792】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:福克斯(进口)
投诉车型:2013款 2.0T 标准版
故障:
投诉时间2014-08-12 13:12
回复时间2014-08-19 08:46
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已为客户提出解决方案,由经销商跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【52693】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:福克斯(进口)
投诉车型:
故障:B95,B115,
投诉时间2014-04-02 15:06
回复时间2014-04-04 13:58
厂家回复:
厂家回复:客户反馈问题为长安福特车辆问题,已联系客户请客户拨打长安福特客户热线,客户认可。
用户满意度
1