梅赛德斯-奔驰推出售后快修专享服务

　　这场与时间赛跑的竞赛，凝结了梅赛德斯-奔驰多年来在售后服务方面的努力与投入。其中，在服务与技术人才方面的培养，更是不遗余力，同期举行的梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛，每年举办一次，不仅对人才培训有着重要意义，也为奔驰技师们提供了不断挑战自我、精进技能的练兵机会。今年，通过全新的在线初赛形式，36支各地代表队顺利晋级全国总决赛，最终决出3个团队和5个工种的个人全国大奖。其中3个团队大奖分别由长春之星、济南之星、青岛之星汽车服务有限公司获得。本次大赛考核角度更加注重夯实日常的服务品质，并聚焦日常售后技术服务盲点。值得一提的是，考虑到中国客户生活方式的不断变化，以及由此产生的对售后服务的新期待，中国大赛在遵循奔驰全球服务技能大师赛标准的同时，还新增了对售后服务的评估，这也为快修专享服务的推出奠定了坚实的技术基础。

　　着眼于客户的实际用车需求和切身利益，自2014年7月起，梅赛德斯-奔驰售后服务推出了一系列全新举措，包括星徽保养套餐、全系零配件价格下调，星徽保养菜单扩展版以及逸蓝修养套餐轻享版，通过逐步优化提升了售后产品的价值。2016年，梅赛德斯-奔驰还将继续推出更加优惠的修养套餐，进一步优化客户的养车成本。

　　百年品牌，诚意铸就。梅赛德斯-奔驰正是以客户的根本利益为先，不断探索与创新，打造了世界一流的售后服务体验，也践行了梅赛德斯-奔驰一贯可靠的服务承诺。秉承“心所向，驰以恒”的全新品牌理念，梅赛德斯-奔驰快修专享服务将以优异的服务体验，物超所值的定价以及专业的技术服务水平，珍惜着客户分分秒秒的价值，带给他们前所未有的体验。