新车产品力指数:长安UNI-K
5、售后服务口碑
经销商覆盖较广,服务满意度较高
在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。
针对长安UNI-T车型,我们随机抽取了40位车主进行回访,其中有38位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主的诉求重视程度很高。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,长安汽车目前在国内的经销商门店共836家,覆盖31个省、自治区和直辖市,数量和覆盖范围在自主品牌中的表现令人满意。其中山东、四川的经销商数量相对较多。
总结:
首款车型UNI-T的优异表现坚定了长安汽车高端化的决心,从第二款车型UNI-K来看,长安对其赋予了更高的使命,外观采用家族造型的同时兼顾实用性与个性化,内饰采用创新性的设计风格,并且搭载了高规格的动力配置,整车技术含量更高。随着UNI-K的推出,长安引力系列家族将形成中高端组合拳攻势,相信凭借两款车型出色的产品实力,未来长安汽车销量有望进一步提升。
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