2014年8月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　中国汽车工业协会提供的8月份全国汽车产销数据显示，当月全国轿车销量达92.11万辆，环比增长8.7%，同比增长4.3%。乘用车产销形势并不十分乐观。中国汽车质量网8月接到消费者有效投诉信息3065宗，较7月份上涨27%，较去年同期上涨83%，创历史新高。其中，本月接到轿车投诉量为2516宗，较7月份环比增长29.2%，而较去年同期则增长了80.4%。

　　数据看点：

　　1、速腾创单车型投诉量记录 期望调查缓解车主不安

　　自2014年5月始，一汽-大众速腾因网络盛传的后悬挂存断裂安全隐患而致投诉量持续高企。本月投诉量更是创历史新高达到惊人的690宗。从投诉内容来看，绝大部分投诉依然为车主担忧后悬挂会出现断裂，而对其安全性提出质疑。通过对每一条信息的仔细分析，8月份没有发现新增悬挂断裂的投诉案例，但有十余位车主反映后悬挂开始出现裂纹及变形。从几位车主发来的照片来看，变形量很难用肉眼来分辨，而后悬挂防锈涂层上出现的蛇腹裂纹确实存在。

　　8月中旬，国家质检总局已对一汽-大众速腾开展调查，据悉，日前厂家已提交速腾的部分相关技术证明材料。相信不久后，速腾“断轴问题”是否属于质量问题并威胁交通安全，国家质检总局技术专家组将会给出最为公正的答案，让我们拭目以待。