2014年7月TOP20SUV销量投诉量对应点评

　　中国汽车工业协会提供的7月份全国汽车产销数据显示，当月全国SUV销量为29.30万辆，环比下降9.96%，同比增长24.67%。与此同时，中国汽车质量网7月接到消费者有效投诉信息2409宗，较6月份微降5.8%，但和去年同期相比却大涨了66%。其中，SUV车型投诉量为383宗，较6月份环比上涨30.7%，较去年同期增长超1倍。

　　数据看点：

　　1、翼虎召回后销量总体呈上涨趋势

　　长安福特翼虎上市以来备受市场关注，“断轴门”更是在一段时间内困扰着消费者以及厂家。此后，厂家重视到了问题的严重性，于2013年12月发布召回公告。2014年1月初见成效，销量达12030台环比增长21.6%，而刨除2月受春节的影响，2014年整体销量都在万台以上。可见，出现问题后如果厂家能够采取正确的方式处理解决，无疑能够博得更多消费者的信赖及好感。但近期，从投诉来看反映翼虎搭配的固特异轮胎出现吃胎、偏磨、起皮的情况有所增加，究竟是四轮定位还是固特异轮胎制造问题，需要厂家及供应商认真对待。