2013年1月TOP20轿车销量投诉量对应点评

　　数据看点

　　1、2013年1月销量投诉量“春色满园”

　　从数据上看，2013年一开年的国内汽车市场好得令人吃惊，前20名车型销量环比增幅巨大，相应的，各车型投诉量都有不同增长，其中增幅最明显的车型分别为：瑞纳、朗逸、速腾、宝来、赛欧、帕萨特。只有6款车的投诉在销量增加的同时呈现下降或持平，分别是朗动、新POLO、奥迪A6、轩逸、英朗、腾翼C30。

　　2、朗逸需要引起厂家警惕

　　从数据上看，朗逸创纪录的近5万的销量看似不可思议，但非常有可能与上月人为调控了销售数据有关（本月上海大众所有车型的销量可能都有这个因素）。由于车主投诉有一定的滞后，本月投诉增幅过大更需要引起厂家高度重视。或许，厂家应该从低投诉量的新POLO上汲取到一些经验。

　　3、新凯越能否保持可靠性值得期待

　　1月，全新凯越全球首发，其中，发动机以及变速箱均为全新配置。这对于通过多年磨合，已经拥有了非常稳定可靠的匹配性和零部件供应体系的凯越而言，将是一个巨大的考验。从数据上看，凯越是上海通用质量可靠性最好的产品。在我们2010年开展的主流家轿的可靠性调查中更是位列合资产品榜首，此次大动作改款会对其质量口碑产生多大影响，二季度上市以后，让我们拭目以待。

　　4、继续向朗动致敬

　　从去年8月上市至今年1月底，朗动已经累计了超过10万的销量，但是，不可思议的是，截止到现在，它依然保持了在中国汽车质量网上的零投诉。如果真有所谓神车的称谓，至少在我们眼里，当下的朗动配得上这一“荣誉”。我们特别希望朗动能够继续保持这一奇迹，因为，这可能是颠覆韩国车质量口碑的一个绝好样本。不过，我们也希望它千万不要步瑞纳的后尘。因为在2011年，瑞纳的投诉数据也非常低，以至于我们曾经大胆推荐。但现在的投诉排行榜，让一切成为了浮云。朗动，请一定善始善终！