在此次的调查中，奇瑞瑞虎5综合评分为87分。车主对奇瑞瑞虎5的舒适度、外形及配置方面较为满意，且8成车主对产品的质量表现也非常认可。对于自主品牌来说，奇瑞瑞虎5的车内异味及异响成绩出众，优于其他品牌。总体而言，奇瑞瑞虎5是一款具有较高性价比的家用经济型SUV。

　　综合评分：87推荐

　　车主

　　近八成首次购车

　　参与奇瑞瑞虎5调查的车主有101位，他们中的六成以上30~39岁，占据车主中的大多数，40岁以上的有三成。近九成为男性，首次购车的车主占比79.21%，也有10位车主第四次购车。

　　瑞虎5上市于去年11月28日，到调查截止时上市8个多月，有一成多车主购车已经在6个月以上，占比最大的购车时间在1~3个月（39.60%）。与此相关的行驶里程方面，1000~5000公里的车辆最多，接近六成。

　　舒适性

　　整体表现获肯定

　　在衡量舒适度的空调、座椅、驾乘空间和音响上，对空调满意的车主在半数以上，对驾乘空间满意的车主有七成以上。历次调查中，自主品牌车型的空调表现一直是优势；座椅方面，瑞虎5采用真皮材质包裹，宽大厚实，软硬适中，打孔处理提升了档次的同时还具备一定的防滑性。不过，驾乘空间和音响的受认可程度不高，分别为三成和四成，车主认为瑞虎5的前排空间有待提升。

　　异响和异味方面，认为存在这方面问题的车主分别有两成多，这样的表现属于中等偏上的范围。总的来说，对瑞虎5舒适度表示满意的车主达到九成以上，其中近三成认为“非常好”，仅有8.91%的车主感觉“一般”，没有给出差评的车主。

　　养车

　　近半数车主 满意油耗

　　瑞虎5采用2.0L DVVT全铝发动机，匹配模拟7速的Chamonix CVT无级变速箱和手动变速箱，而且瑞虎5是市场上惟一配备7速CVT的自主品牌SUV，未来还会推出1.6T车型。目前，车主中选择93号（京92号）汽油的占到九成以上，近四成车辆百公里油耗在10~12L，10L之内的占比超过四成。对此，在车主最满意的项目中，选择油耗的接近半数。

　　89.11%的车主在保养和维修时选择4S店，与此相关的费用上，次均支出都在600元之内，其中400元之内的更是占到五成以上。对此，有一成多车主认为“非常便宜”，近三成车主感觉“便宜”，也有个别车主认为偏高。

　　可靠性

　　整体表现不错 短期可靠性待提升

　　101辆参与调查的瑞虎5中，出现故障的车辆有38辆，占比37.62%。这些车辆中的七成以上没有因此去检测和维修，说明已出现的大部分问题不涉及行车安全。就车主反馈来看，他们眼中最严重的问题集中在异响等感官体验上。在中国汽车质量网投诉平台，有关瑞虎5的13宗投诉同样涉及发动机、变速箱异响等。

　　首次故障易发生的部位分散，相对来说转向系统和传动系统集中，占比均超过两成，问题依然是异响。车内部及内饰的占比为零，这对于内饰材质、做工都被诟病的自主品牌来说，值得一提。事实上瑞虎5在内饰上的整体提升确实有目共睹。首次故障发生时，车辆的行驶里程多在1000~3000公里，还有近两成在500公里之内。这样的表现说明短期可靠性是瑞虎5的短板。

　　综合瑞虎5的以上表现，认为其质量可靠性表现“非常好”和“好”的车主占比近80%，剩余车主认为“一般”，没有车主给出差评。

　　结论

　　高性价比 值得推荐

　　在车主最满意的方面，瑞虎5的外形获得九成以上车主认可。在他们眼中，瑞虎5与奇瑞之前车型的外形有天壤之别，更有了解瑞虎5的车主说，大连全新工厂的产品果然不一样，瑞虎5带有家族化设计元素的前脸，硬朗却不失动感的车身线条都是整车亮点所在。

　　另外，结合车主在价格和功能上的满意度，瑞虎5的性价比优势就体现出来了（二者满意度分别超过80%和50%）。比如，瑞虎5全系标配多媒体DVD导航、天窗，CVT版标配PEPS……这些都让瑞虎5能够在同级别竞争中以性价比取胜。而且，瑞虎5的质量、内饰、安全性也均有超过半数车主的认可。

　　在车主最不满意的方面，售后服务被凸显出来，超过四成车主认为奇瑞的售后服务有待提升，主要是零部件供应和技术人员的水平。这也是奇瑞下一步需要改进的地方。

　　总的来说，瑞虎5坚持完全自主研发路线，从造型、做工、配置等多方面考量，表现都达到了自主品牌SUV的新高度，值得向消费者推荐。