比亚迪海豚索赔半轴问题未解决 加速抖动

投诉内容

半轴第二次出现抖动故障，第一次约1.5万公里反馈该问题，3.3万公里时索赔更换左右半轴，现半轴再次抖动，怀疑产品存在设计缺陷。售后要求抖动达到非常明显程度才同意更换半轴，上次一万多公里反馈故障时门店也是同样说法，直至索赔时半轴接口已经出现渗油。拨打厂家400电话未能解决问题，仅答复可以免费更换，无人对行车安全作出保障承诺，希望厂家重视该故障。