特斯拉Model Y新车3个月后胎偏磨报废

投诉内容

新车仅3个月，行驶15000公里，车辆无事故、无底盘托底磕碰。到特斯拉服务中心检测，工单确认四轮定位底盘参数超出原厂公差，属于底盘装配质量缺陷。该问题造成后轮内侧异常偏磨，轮胎已经磨到帘线外露，存在重大爆胎安全隐患。门店只同意免费调校四轮定位，拒绝免费更换报废轮胎。 特斯拉拒赔理由： 轮胎质保半年或1万公里，车辆里程15000公里超出质保； 本人不认可以上说法： 1、轮胎换位只是保养建议，不是三包免责条件； 2、半年一万公里是轮胎本体制造缺陷的质保，本次轮胎损坏是底盘参数异常带来的次生损坏，不属于轮胎自身质量问题，不能套用轮胎易损件质保限制； 3、车辆底盘无撞击、托底痕迹，如果厂家认定是外力造成参数偏移，请厂家提供书面证据。合格底盘不会短时间出现这种破坏性偏磨。诉求： 1.免费调校四轮定位至原厂标准； 2.免费更换已经磨损至帘线外露的后轮轮胎