广汽丰田赛那SIENNA利率不符 不退定金

投诉内容

5月4日我在4s店现场订购了一辆车，交了5000元定金（并没有给我们发票），签订合同时，销售人员按照谈好的内容在合同上标注了贷款25.5万一年，可是转天办理贷款时，我们按照贷款25.5万算出发现每月月供与贷款人员所述金额不一致，才发现在没有告知我们的情况下，贷款变成了24.3万一年，导致一年下来我们要多花1500元左右，作为一名汽车销售人员，他们很清楚每一辆车的贷款金额，钻国家贷款优惠政策的空子，套路欺瞒消费者，侵犯了我的知情权，由于4s店没有按照合同履行的原因，订单已经取消了但是他们并没有退还定金。请求贵局依据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定，组织调解，责令4s店退还定金。