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特斯拉Model Y车机无限重启 影响驾驶

  • 投诉编号:【1745511】
  • 投诉时间: 2026-08-15 09:53
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2022款 后轮驱动版

投诉内容

车机出现无限重启故障,5 月在保内维修两次,工作人员判定为接口脏污,拒绝更换主机。车辆 6 月刚过保,7 月故障再次复发。7 月 19 日致电反馈问题,未得到任何回复。7 月 25 日,本人因父亲手术准备返乡途中,车机故障再次出现,连带转向灯无法正常点亮,前往门店求助依旧未得到解决。8 月初受台风影响延误处理,目前检测确认车机存在故障,需要更换主机。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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