零跑C16车辆快充电量无法充满 自动断电
- 投诉编号:【1741161】
- 投诉时间: 2026-08-10 15:24
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C16
- 投诉车型: 2026款 纯电 630激光雷达智尊版 6座
投诉内容
自去年冬天,发现使用特来电等部分快充桩只能冲至99%便自动断电,无法充满至100%,少部分情况下能充满,不知是何原因,多次向4s店均答复为正常现象,为电池已充满,但现实未充满。按照4s店答复,那就是车机系统有问题,无法识别电池满电程度。
投诉回复
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