极氪001升级版本多媒体音量变大

投诉内容

升级车机版本之后，频繁出现蓝牙链接情况下，多媒体音量突然被拉到最大值，已致电厂家400专线，表示问题的确存在，售后会联系我，售后联系我称问题的确存在，需要升级版本解决，暂时无法确定版本升级时间，解决不了问题，厂家400也是这个回复，电话录音都有。