比亚迪海豚座椅皮革开裂 工艺缺陷

投诉内容

2023年12月购车，2025年12月份发现主驾座椅出现严重开裂，且开裂位置无外力磕碰或人为划伤，属于正常使用下的自然开裂。车主认为这是原厂皮质材质或工艺缺陷导致。在联系4S店和厂家后，对方未进行专业检测，拒绝提供质保服务，也未出具书面检测报告。要求进行质保更换。