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上汽名爵MG4等待一个月告知未下单 还涨价

  • 投诉编号:【1679764】
  • 投诉时间: 2026-06-08 11:32
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG4
  • 投诉车型: 2026款 改款 530 智趣版

投诉内容

一、5月4日:在焦作市门店洽谈车辆,敲定配置及成交价,当场交纳定金10000元订车。二、5月28日:上汽焦作企业号咨询赠品悬浮顶工艺,门店明确承诺赠送悬浮顶为贴膜;后续发现原厂车身悬浮顶是喷漆,商家推诿,称若是喷漆让消费者自行起诉厂家,有通话录音为证。五、.5月30日:当初对接销售离职,订单微信李销售经理微信,经理承诺6月2日给出车辆准确到车与提车方案。六、5月31日:本人持有品牌官方抖音购车优惠券,微信木子李销售经理微信否认券可用,称活动虚假无法兑现。七.6月2日:家属致电问询车辆进度,门店说我的订单没有下定,随即我打电话硕原先谈好的购车价格做不了,单方面毁约涨价、拒绝按约定成交交车。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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