上汽名爵MG4显示疑似营运车质保期异常

投诉内容

2022年新车上市不久我就购买了一辆名爵木兰，花费了14万多。购车时，我已告知4S店该车行驶里程较多，当时4S店表示“随便开，怎么开都不要紧”，并承诺提供终身质保。此外，木兰车型还宣传不限首任车主，可随意过户。前几天我去4S店咨询车辆过户事宜，得到的答复是所有车辆均享受8年或15万公里的质保。随后我打电话到总部核实，查询结果显示该车疑似为营运车辆，各项权益均无法查证。我已经投诉了好几天，但问题一直被搁置，4S店总是说“正在跟进”。我想知道当初承诺的终身质保、不限首任车主以及各种权益究竟在哪里？现在4S店的老员工和老板全部更换，处理问题时态度敷衍，这让木兰车主们感到非常心寒。