上汽大通MAXUS大家9车内摄像头无法使用

投诉内容

接车后就断断续续发现二排摄像头无法识别，如影随行功能几乎无法使用。因我一直在驾驶位，很难用到该功能，家人也不知有此功能，用不上便默认没有。但一旦坐到第二排想使用时，发现功能仍不行，始终无法使用。关键是人脸识别不了，必须删掉重新录才能当时识别成功，过段时间再扫脸又识别不了。人脸都识别不了，直接导致如影随行功能变成僵尸功能。我买车就是冲着这些智能化功能去的，钱花了功能却一直用不了，这属于合同违约还是合同诈骗？期间咨询过客服、联系过销售、打过12315，最后都没有下文，无人出面解决。忍无可忍，只好来此投诉。