吉利银河星耀8辅助驾驶与宣传不符

投诉内容

本人购入吉利银河星耀8星舰版，购车核心依据为品牌官方发布会、官网及销售宣传的高阶智驾、全场景配置等核心卖点，但车辆实际配置、功能与官方宣传严重不符，存在夸大宣传、欺诈诱导消费的行为。 1、高阶智驾功能大面积缺失，官方宣传车辆搭载高阶智驾、城市记忆NOA领航辅助、全场景自动泊车功能，配备激光雷达可实现高阶辅助驾驶，实车不仅无城市记忆NOA功能，激光雷达无实际高阶作用，车道居中、高速领航辅助体验极差，自动泊车仅支持简 单车位，无法识别斜位、侧方、窄位车位，官宣高阶智驾名不副实; 2、核心配置功能严重阉割，SR渲染粗糙、模型缺失、识别卡顿；HUD功能未达宣传标准，多项功能未实装，影响体验，厂家始终以后续OTA升级敷衍消质费者，属于典型画饼式虚假宣传； 3、25款与26款硬件一致（龙鹰—号芯片），25、26共为FlymeAuto2.0车机系统，然25款为阉割版，缺失四向行车记录仪、驾驶数据图标、轮毂视角影像、高阶质哨兵模式（灵敏度、电子围栏）、动态壁纸、完整HIEVA语音、重绘UI等功能；官方用“满血 版”话术制造对立，疑似歧视老车主; +、出/硬件人为减配，仅配里日前置摄像头，而同品牌2025年同期同平台同价位车型均为双目，疑似用库存件减配，导致智驾被锁死在千里浩瀚H1基础级，无法实现宣传的千里浩瀚H3高阶智驾 众多车友只想通过正规渠道得到厂家的正面答复，现提出以下投诉诉求： 1、免费加装原厂前置摄像头，恢复双目硬件标准; 2、优化SR渲染与HUD，还原宣传水准; 3、硬件补齐后车免费OTA解锁千里浩瀚H3高阶智驾全功能，优化自动泊车达到宣传99%成功率; 4、推送满血版Fl车ymeAuto车机，补齐全部缺失功能，官方就不当宣发公开致歉； 5、开通官方合规小蓝灯付费升级通道，保留整车质保 希望吉利集团能够正面直视问题，请不要把问题推给经销商，他们只能解决车辆的部分质量问题，解决不了根本问题。请厂家重视问题，不要敷衍，尽快给出解决方案井解决问题，不要寒了众多支持国产新能源发展首发购买车辆的车友。 希望政府可以看到广大消费者为了维护自身利益的决心，督促企业给出一份好的解决方案。