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吉利银河星耀8智驾及HUD与宣传不符

  • 投诉编号:【1672670】
  • 投诉时间: 2026-06-01 16:20
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河星耀8
  • 投诉车型: 2025款 130km EM-P 星舰版

投诉内容

厂家严重不作为,把事情都推给4S店,自己当甩手掌柜,天天新车出的比大姨妈都勤,质量也是越来越垃圾,隔壁比亚迪都开始兜底了,你学比亚迪也学不明白,真就学渣想学学霸,学不会,他没那实力。厂家连个电话都不给,就搁那里固定话术,说完没了,机器人回的吗?你放个狗在那回复都能回复的了。打客服,自己客服都承认是有HUD地图,厂家就那一个理由,内存不足就给搪塞,你说这HUD除了看速度有什么用?能不能把HUD的钱补给我?你给拆走吧。破玻璃响来响去,没完没了是吧?今天修完,那边修。隔俩星期响一次,也够折磨人的,这车上市之前,你们自己开过吗?HUD地图虚假宣传,宣传的,怎么时候有啊?你不会做的ppt海报骗人吧?实车就没上过,那个死渲染,人家七八万的都能做到,你好歹是个顶配星舰,头顶带个肿瘤的,结果呢?给我说只有安全作用,那你给个渲染行不行?你拿个油车渲染糊弄狗呢?吉利厂家,你这么不作为,哪天倒闭了也是真活该。别的车转方向的时候怎么不响,就你这车响,你车特殊,高级呗,能比人家响,现在又修了下座椅和玻璃,真不知道过两天会不会又出来这问题。我现在的诉求就是给HUD地图,优化车机,别区别对待,给地图渲染,别头顶顶个包,结果是个肿瘤。同样是龙鹰1号,为什么A7配置会高?和新款星耀8好像硬件方面差别也不大吧?哪怕你说智驾做不到,给渲染可以吧?缺个摄像头。这车各种小毛病,害得我经常往4S店跑,你们厂家连个屁都不憋的吗?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的用户:您好!吉利银河星耀8提供了同价位车型少有的25.6英寸AR-HUD,同时具备多模式切换(2D和AR模式切换),智能交互信息融合,个性化调节,智能驾驶辅助集成、语音系统协同等主要功能,受到广大用户喜爱。针对HUD导航部分功能暂缓上线事宜,在研发测试阶段,导航相关的部分功能,我们发现其内存占用超出预期,若强行上线,极有可能导致导航画面卡滞、与其他车载系统功能冲突等问题,严重影响行车安全与核心功能的稳定运行。基于对用户安全负责的首要原则,经研发、品控等多部门综合评估,我们决定暂缓HUD导航部分功能的上线计划,同时持续进一步优化,优先保障车辆现有功能的稳定流畅。为弥补给各位带来的不便,我们将持续投入技术研发,未来若通过技术优化进一步实现相关功能,将第一时间为所有车主推送免费升级服务。

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