长安福特探险者空调压缩机故障引起不制冷

投诉内容

本人于2021年7月购买的长安福特探险者（车架号后六位：571993），目前行驶里程仅为3.8万公里。截至故障发生日，车辆行驶总里程仅[38000]公里，车辆无改装、无碰撞事故，且一直在泉州4S店进行正规保养2026年05月19车辆在正常使用过程中突然出现空调完全不制冷现象。经福特授权4S店专业检测，确认故障原因为空调压缩机内部卡死/报废。车辆在仅使用不到5年且行驶里程极低（不足4万公里）的情况下，核心部件发生如此严重的机械故障，明显属于产品质量缺陷或非正常磨损。作为消费者，我无法接受一台仅行驶3万多公里的新车就需要自费承担昂贵的压缩机更换费用。现要求长安福特厂家正视产品品控问题，履行企业责任，对此车进行免费维修并更换全新原厂压缩机总成。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（国家市场监督管理总局令第43号）第十八条，空调压缩机属于汽车核心部件，并非“易损耗零部件”。在车辆仅行驶3.8万公里的情况下出现核心部件报废，明显属于产品质量缺陷。投诉诉求：请求调解，厂家对车辆空调压缩机进行免费维修与更换，必须对核心配件延保。