一汽丰田荣放RAV4两前轮内侧吃胎偏磨

投诉内容

本人于2024年6月19号在临海购买丰田RAV4荣放一台，目前行驶里程26900，车辆无任何事故、无底盘磕碰、无私自改装，外面做了一次保养其他全程4S店常规保养，日常正常家用铺装路面行驶，驾驶习惯合规无激烈驾驶。2026-5-2号去临海保养工作人员告知我前轮花纹磨完了，后面我去朋友的店检查发现左右两个前轮内侧轮胎严重吃胎偏磨，内侧花纹近乎磨平，轮胎外侧花纹完好，属于典型非人为的异常磨损，明显是车辆出厂四轮定位数据偏差、底盘悬挂装配缺陷、转向机构参数异常导致的质量问题，高速行驶极易引发爆胎，严重危及行车安全。发现问题后第一时间进店反馈，4S店做了四轮定位检测、未排查底盘悬挂及转向部件，仅看了定位数据说前束偏移，工作人员说反馈厂家、两个工作人后发了一份轮胎厂家检测报告给我说做不了保险，没有排查故障根源、拒绝出具检测数据报告，态度敷衍推诿，漠视车主人身安全和车辆质量质保权益。诉求： 1、免费更换两条前轮磨损严重轮胎； 2、免费做专业四轮定位并出具官方检测数据报告； 3、全面检查前悬挂、转向拉杆、倾角前束等底盘部件，彻底排查故障根源；