一汽丰田RAV4荣放座椅海绵老化掉渣
- 投诉编号:【1661013】
- 投诉时间: 2026-05-21 12:54
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版
投诉内容





具体问题如下,相关照片已附后:问题一:带有侧气囊(SRSAIRBAG)标识的座椅侧饰板严重脱开缝隙该问题在刚买车去贴玻璃膜时我就已经发现,侧饰板卡扣松脱,边缘向外翻开。当时我向4S店反映,技术人员却以“这是荣放的通病,维修换了也是一样”为由将我打发。然而近期,我在车主论坛中了解到,多位遇到同样问题的车主,都已经由他们当地的4S店成功进行了修复或更换处理!更何况,该饰板所在位置明确标有“SRSAIRBAG”(侧安全气囊)。饰板的异常脱开和松动,是否会影响侧气囊在紧急情况下的正常爆开?问题二:座椅内部填充海绵存在严重质量缺陷,异常老化粉化。车辆在使用一年左右时,座椅底部就开始出现掉落淡绿色海绵粉末的情况。之前时候掉得不是很多所以觉得没什么。自己一直没去处理由,如今情况愈演愈烈(详见附件图片)。每天座椅底下都是大片掉落的海绵残渣,极度影响车内卫生。正常使用的车辆,短短时间内海绵就发生如此严重的碎裂粉化,充分说明该批次座椅的填充材料存在严重的老化或质量不达标问题。问题三:副驾座椅骨架异常生锈,这个问题我在当年就已经向4S店进行过明确投诉,现在也是没处理。不了了之了。我的诉求:1.解决海绵粉化问题:针对存在材料缺陷的座椅,2.要求免费拆解并更换全新的、质量合格的座椅内部海绵总成。3.要求免费更换全新的座椅骨架。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。


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