奇瑞风云T9升级后充电功率降低影响用车

投诉内容

之前版本充电功率和时间都挺短的，升级后的版本最大充电功率只有20kw，这还是正常温度时候，而且最大功率只能维持几分钟，就会降到最低只有12kw，这大大增加充电时间，影响了用户用车体验。我严重怀疑在升级过程中奇瑞厂家修改充电功率，请有关厂家给我们一个合理的解释。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司鄂尔多斯市康兴4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！