岚图梦想家动力电池电量被锁 续航变短
- 投诉编号：【1650508】
- 投诉时间： 2026-05-10 18:02
- 投诉品牌： 岚图汽车
- 投诉车系： 岚图梦想家
- 投诉车型： 2022款 0碳版 家+续航包 605km
投诉内容
本人购买的岚图梦想家原厂搭载108kWh电池，厂家在车主完全不知情、未获得任何授权的情况下，远程静默OTA私自锁电，人为限制电池可用容量。锁电之后车辆满电电量变少、续航大幅下降，日常出行、营运使用受到极大影响。多次联系厂家和4S店，始终不给出有效解决方案，一味搪塞敷衍，拒绝解锁恢复原厂电池状态。岚图汽车私自变相减配、漠视车主合法权益，恳请平台介入曝光，督促厂家正视问题、整改赔付
投诉回复
岚图汽车厂家回复：问题发生后，岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题，后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。
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