小鹏G7减震器塌陷 更换后过软

投诉内容

去年8月买车至今不知道跑了多少次4s店反正车子右侧悬架软，过颠簸路段会有下坠感，点头，左侧不会，高速上只要路面有起伏颠簸车子就晃得特厉害，影响正常驾驶安全！多次跟门店售后沟通中途换过前前轮避震器但是未解决问题，门店表示无能为力，我去外面维修店自己寻找问题费时费力！最终在一家专业高底盘店路上多次是右后轮减震器软支撑不住导致的，把这事跟4s店反馈了，劳动节当天去的门店给他们工作人员试车表示试不出来正常的…真的无语车子正常我费那么多劲天天往你们这里跑干嘛！试驾车我也试过几辆就没我车子问题！最终售后主管口头答应我说5.5号后安排避震器厂家工程师来看，解决我的问题，后面实在不行再跟我签协议给我车后轮避震器换了，结果等了一周换来的是啥也没有，人来不了，换也换不了，太不负责了！向厂家400反应，400让我找门店…现在把消费者晾在这里！作为一个小鹏汽车消费者他们售后真的寒心！希望有关部门还我一个公道