小鹏G7副驾后排小桌板无法正常闭合

投诉内容

小鹏G7副驾后排小桌板存在严重设计缺陷，小桌板开关按钮为外凸设计且阻尼力度极小，导致副驾座椅正常下放时，按钮碰到后排座椅坐垫后，副驾后排小桌板会自动打开，且在副驾座椅回正过程中，受到后排座椅挤压而受损。目前小桌板无任何人为外伤，却已无法正常闭合。相关维修门店检查后称无法维修，只能更换全新总成，口头报价4000元，还声称该损坏系受外力挤压变形，无法进行质保，要求本人自行承担维修费用。经查询，该车型已有至少3起相同问题的投诉事件，这属于严重的设计缺陷，根据三包法规定，该问题明确属于质保范围，相关维修门店要求本人自行维修的行为极其不负责任，不仅影响车辆质保，还会对后续商业保险造成严重影响。该汽车品牌应尽快淘汰此类不合理设计方案，停止损害消费者的合法权益。