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吉利几何E萤火虫行驶中电机持续啸叫

  • 投诉编号:【1645845】
  • 投诉时间: 2026-05-05 19:26
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: 吉利几何E萤火虫
  • 投诉车型: 2024款 401km 星光

投诉内容

本人购买车辆后,按照车辆说明书正常使用车辆、按时在官方授权4S店保养。该车辆使用2年后,行驶时速超过50km/h时,驱动电机及电控系统持续发出高频尖锐电磁啸叫/电流滋滋声,噪声通过车身结构传导至驾驶舱,频段刺耳,已造成耳部刺痛、头晕脑胀、注意力分散、驾驶疲劳等明显身体不适,严重影响行车安全与驾乘体验。本人于2026年3月驾驶此车到官方授权4S店反馈上述噪声问题,店里技师、技术总监也检测出上述噪声问题,并提供上述噪音的录音文件给厂商,不敢带我体验其他正常车辆是否存在此噪音。一个星期后4S店电话工作人员答复此噪音属于正常现象,本人不同意此说法,工作人员不予理会。厂商及4S店应该修复此故障,不应该逃避责任。该问题并非正常电机工作声音,属于明显的车辆故障问题,已构成多重安全隐患: 1.驾驶安全隐患:高频噪声导致反应变慢、注意力下降,等同疲劳驾驶,易引发交通事故。 2.高压电气隐患:异常电磁啸叫反映电机、逆变器、高压线束存在绝缘不良、电磁屏蔽缺陷、控制器滤波异常,存在高压漏电、动力中断、部件过热风险。 3.电磁干扰隐患:强电磁噪声可能干扰ABS、ESP、车机、雷达、胎压监测等安全电子系统,导致功能异常或误动作。 4.部件损坏隐患:长期高频振动与电磁异常会导致线束磨损、固定支架松动、冷却管路渗漏,存在行驶中抛锚风险。 5.健康损害隐患:长期处于高频尖锐噪声环境,可造成听力损伤、耳鸣、神经衰弱、头痛失眠。

投诉回复

吉利几何厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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