吉利几何E萤火虫车辆断电 收费不合理

投诉内容

车辆突然断电后，被拖至附近相关维修门店检修，当时咨询费用时，门店告知车辆在质保期内，未提及任何费用；但检查完毕后，却告知需支付500元拆装费、800元检测费、拖车费，且维修费用高达39000元，要求本人自费，该收费标准极不合理，涉嫌不合理收费。本人质疑：目前无任何证据证明电池壳内进水是本人导致，也无法确认是电池壳进水，还是本人磕碰底盘导致电池壳破损进水；且仅底盘轻微磕碰，就认定为人为损坏而不予保修，该认定标准不合理。本人诉求为：更换出现质量问题的相关部件；对不合理维修收费予以说明并调整；明确底盘磕碰与电池损坏的关联及保修界定标准，依法履行质保责任。