吉利几何E萤火虫基础流量无法使用
- 投诉编号:【1622523】
- 投诉时间: 2026-04-02 09:49
- 投诉品牌: 吉利几何
- 投诉车系: 吉利几何E萤火虫
- 投诉车型: 2022款 320KM 乖巧虎 4座
投诉内容
2023年4月在4S店购入吉利几何E,当时销售说车联网是该车的一大亮点服务,基础流量终身免费,娱乐流量三年免费,2026年4月三年期到,整车的车辆网功能全部失效,运行里程路线记录都无法查看,存在安全隐患,还有不能理解就是连时间,每次上车都恢复8:00。与销售当时的承诺不符,对比同行业同类型新能源车辆,车辆网基础服务作为新能源车辆的基础功能,为车辆的安全行驶和车主的安全监控提供了最低保障,吉利做为国内第一大车辆生产商,出现此种行为实属不该。
投诉回复
吉利几何厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。


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