长安逸动连接CarPlay发微信语音变声

投诉内容

刚买车时连接carplay发微信语音就有变声的问题，保养时来反馈问题，结果店内人员没和我商量直接进行车机升级，后来导航时出现电流声，音质变差，店内人又说给我升到最新版本，我说可以，结果还是有问题，最后店内前台主管打电话让我接受这个结果，我不接受！要么退回原车机版本，要么给我换车机，退回原版本车机发微信又变声，这代表车机本身研发出厂就有问题，没人仔细核对，卖给消费者，这是第二次投诉，车机更新升级后，导航严重卡顿，电流，信号差，厂家说车机没问题，也不能退回原版本，不处理了，我要求直接换车机。