长安逸动OTA升级后油耗增高 功率下降

投诉内容

本人为第四代长安逸动悦享版车主，车辆在完成系统升级后，陆续出现多项严重异常：冷启动抖动、怠速不稳、转速忽高忽低、动力明显变弱、换挡延迟、表显油耗虚高、续航里程不准。所有问题均为系统升级后集中出现，升级前车辆一切正常。为核实油耗问题，本人严格按照4S店及厂家要求，两次采用跳枪加满法实测油耗：1.第一次行驶80.6公里，加油费用67.15元，油价8.79元/L，实际油耗9.47L/100km，表显油耗8.7L；2.第二次行驶45.5公里，实际加油3.03L，真实油耗仅6.66L/100km，表显油耗却高达7.7L，误差超过1L。正常车辆表显油耗与实际油耗误差通常在合理范围内，该车持续大幅虚高，已明显属于ECU标定及油耗计算逻辑缺陷，并非驾驶习惯或路况导致。目前车辆已停放至4S店检修，但4S店仅简单试车便声称车辆正常，无任何专业电脑检测与数据流分析，以无维修工具、无维修方案为由拒绝处理，更拒绝将系统降级回出厂稳定版本，存在明显推诿、拖延、拒不履行三包义务行为。该车问题并非个例，均指向升级后程序缺陷，严重影响正常使用与行车安全。现恳请平台介入督促：1.?长安厂家立即安排技术部门介入，对车辆ECU进行系统降级，恢复至升级前稳定版本；2.责令4S店对车辆进行全面电脑检测，出具详细数据流检测报告；3.彻底解决怠速抖动、动力不足、换挡延迟、油耗虚高不准等问题；4.对4S店敷衍维修、推诿扯皮行为进行处理。希望厂家正视质量问题，尽快给出合理解决方案。