小鹏G7厂家试驾车不能系统升级

投诉内容

本人于2026年4月3日在湖北宜昌二手车市场购入一台由湖北武汉某公司（一手）售出的小鹏G7。后续前往4S店配钥匙时，4S店发现该车属于内部测试车辆，无法进行车辆系统升级。小鹏官方售后推诿称已向购车人说明情况，但实际上我们遭遇了欺诈。购入前，本人曾将车开至湖北小鹏4S店检查车况，当时并未被告知该车辆无法OTA升级。