东风雪铁龙凡尔赛C5 X吃胎偏磨

投诉内容

自购车日起，行程开至15000公里左右，前轮胎已磨损至安全线。经过多次与4S店沟通，前期一直无果。叫至4S店来回奔波，对方却叫自行做四轮定位。后期来回3次，每一次来回200多公里，一直都是让做四轮定位，包括换轮胎前后做四轮定位高达6次，仍不解决问题。轮胎出现偏磨，根本不是四轮定位的问题，店里一直以找不到原因为由，还一直让做定位。来回这么多趟的费用，4S店也不负责，只说等找到问题后再说。而且中间换了2对胎，也都是我自费。一直到2026年3月换第三对胎的时候，才是4S店负责换的。直到现在，该店一直以找不到问题为由，问题得不到解决，来回的损耗费用也不承担。而且3月换的轮胎定位数据不对，也不给解释，就说想这样开上高速车子就发飘。维修人员还说不会影响安全，直到我投诉至厂家，负责人才打电话给我，说数据不对、车身飘，叫重新做四轮定位，这又会导致我的费用增加。