小鹏G6行驶途中报动力系统故障 无法行驶

投诉内容

车辆行驶途中，出现动力系统故障，险些导致事故，对我和家人造成巨大心理阴影。送去售后门店检测，截止当前已10天，门店反馈是驱动电机故障，属于质量问题，需要更换电机减速器二合一，截止目前没有提供任何书面的检测报告。电机属于三包核心零部件，维修记录会导致直接的残值折损，要求厂商给出相应的补偿，并且期间无法用车需提供相应的交通补偿，4s店反馈只有人文关怀积分，并且以“本人不接受代步车”为由，拒绝履行三包义务，拒不支付任何交通补贴，实则为小区法停放车辆，客观上无法使用代步车，门店拒不理会。诉求：1、厂商给出合理的补偿方案，而不是所谓的积分补偿，毫无诚意。2、期间的交通补偿，按规定支付交通补偿。3、书面给出电机问题原因，并且新更换的电机重新计算质保。4、要求厂商介入督办，4S店停止敷衍拖延，造成的经济损失和时间成本不要让消费者来买单。