上汽大众帕萨特实际更换配件与清单不符

投诉内容

2026年2月1日，本人在相关汽车服务门店维修车辆，维修期间多次强调需使用原厂配件，并按维修明细上的编码执行。车辆维修完毕后，本人发现实际使用的维修配件编码与维修清单上的编码不一致，清单明确标注更换大众原厂中网标，但实际更换的配件与清单不符，存在以次充好、弄虚作假的情况。该门店涉嫌虚列配件、欺诈消费者，严重侵害了车主的合法权益，性质恶劣。本人已拨打汽车厂家客服电话反馈，但截至目前仍未得到处理，现恳请相关部门介入调查并依法处理此事。