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比亚迪海豚多个轮毂腐蚀并且氧化

  • 投诉编号:【1589605】
  • 投诉时间: 2026-01-30 16:38
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2023款 420km 自由版

投诉内容

仍在6年/15万公里整车质保期内问题经过:2025.10发现4个轮毂拉丝面大面积腐蚀(从内向外烂,无剐蹭/人为损伤);11.15到店登记反馈厂家,11.17厂家口头判非质量问题拒保;致电厂家客服提异议(腐蚀属涂层工艺缺陷、轮毂非易损件在质保内),客服登记后无任何合理解释及跟进,至今未解决核心诉求:1.7日内安排专业检测,出书面腐蚀原因报告2.质保免费换4个原厂全新轮毂(含安装调试)3.书面回复处理结果4.拒不处理则由责任方承担第三方鉴定费。

投诉回复

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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