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上汽大众帕萨特销售私自核销抵扣券

  • 投诉编号:【1571195】
  • 投诉时间: 2026-01-03 13:53
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2025款 出众款 380TSI 龙腾版

投诉内容

大众app里面送2000优惠券或者六次保养二选一,销售声称集团不给用户选择机会,在没有通知我们的情况下私自替用户选择2000元优惠,提车时没有让我们选择过,而且提完车跟我们说十天内不要登大众app,时效正好是保养卷过期时间,要求退回我应有的权益。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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