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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

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  • 投诉编号：【1571169】
  • 投诉时间： 2026-01-03 12:57
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2025款 出众款 380TSI 龙腾版

投诉内容

本人于2025年10月1日在上汽大众4S店购买一辆帕萨特。该店以激活车辆为由，要求提供短信验证码并登录其手机，私自核销厂家发放的两张现金抵用券（每张2000元，合计4000元）。现要求处理此事。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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