零跑C16车窗玻璃无故开裂 要求处理
- 投诉编号：【1554687】
- 投诉时间： 2025-12-09 07:40
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C16
- 投诉车型： 2024款 纯电 580尊享版
投诉内容
零跑车玻璃有严重质量问题，左前门车窗玻璃莫名其妙开裂。4S店答复天冷玻璃脆。车玻璃是易损坏，不在质保范围。今年开春时车顶玻璃损坏过一次走的保险，这又车窗玻璃损坏，零跑车玻璃有严重质量问题。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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