零跑C16实际续航不足 要求厂家处理
- 投诉编号：【1551446】
- 投诉时间： 2025-12-03 23:13
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C16
- 投诉车型： 2026款 纯电 630激光雷达智尊版 6座
投诉内容
26款C16上市首批车主，发布时没有说配备宁德时代电芯，各大汽车平台也都没有备注，4S店也说没有，而当我首批车主提车后，第二批汽车却配备了宁德时代电芯，不知道是因为首批车续航不达标还是什么原因导致，询问4S店和零跑官方售后都不给答复。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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