极氪001贷款未通过经销商不退定金

投诉内容

销售有意引导我缴纳定金，他跟我说：“预审过了，终审就没问题。”还举例称，之前有客户逾期两个月，贷款照样能通过。他再三保证，只要预审过了，终审一定没问题。然而，我跑了好几家银行申请贷款，都没能通过终审。之后我要求退定金，对方却拒绝退还，还十分嚣张地表示：“我们品牌就是这样，付了定金就不能退。”甚至放话让我去投诉，声称他们品牌的法务部很强大，投诉也没用。要求处理。