特斯拉Model Y车辆未按约定交付 要求处理
- 投诉编号:【1532961】
- 投诉时间: 2025-11-05 15:36
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2025款 后轮驱动版
投诉内容
我于2025年10月7日向特斯拉支付了首笔购车订金,当时特斯拉工作人员告知提车交付时间大约在20天内。由于政策调整,提车地点可能会有变动,特斯拉方面表示提车交付将按订金支付时间和订单号顺序进行。昨天我发现我的10月7日订单最早的交付提车时间为11月20日,而我身边一位朋友的10月13日订单交付提车时间却为11月12日。我们的车辆为同一款式、同一颜色、同一配置且提车地点相同。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快


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