上汽大众途观L显示器黑屏 罗盘当前不可用
- 投诉编号:【1512201】
- 投诉时间: 2025-10-01 23:22
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容


9月30日下班回家熄火一切正常,10月1日上午出门启动车辆发现显示屏黑屏,联系4S店,有售后人员回电话告诉我们可以熄火锁车后30分钟重新启动,不行就长按显示屏开关机按钮,两者试了均无效,下午开到4S店检查后,告知显示屏坏了已过保修期,要我们自费更换。并不认同4S店的说法,车子开得少,显示屏无外力影响,明显质量问题。严重影响体验,请厂家予以合理解决!平时保养都是在4S店做的。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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