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雷克萨斯—雷克萨斯ES

雷克萨斯ES仪表台老化异味 影响身体健康

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  • 投诉编号：【1507275】
  • 投诉时间： 2025-09-23 16:14
  • 投诉品牌： 雷克萨斯
  • 投诉车系： 雷克萨斯ES
  • 投诉车型： 2010款 2.4 自动 典雅版

投诉内容

经雷克萨斯客服电话告知已过质保期不能处理、但这不合理、因为这个是原厂缺陷、影响并不是美观这点问题、异味发臭影响身体健康、应该进行更换。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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