极狐阿尔法S辅助驾驶终身OTA未能兑现

投诉内容

车辆购买时随车购买的辅助驾驶系统华为ADS，价值30000元，服务承诺终身ota，目前华为公司的商用ADS系统已经全面升级4.0版本，但是极狐的ADS版本仍然在2.0，近一年来没有正式ota过1次，严重违背购车时的承诺。

北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。