华晨宝马X3废气传感器故障 要求免费更换

投诉内容

本人是2021年4月21日提车的，提车后遭遇了各种非人为损坏的车辆质量问题，2021年9月车辆出现天使眼大灯损坏不亮及主驾驶座椅异响问题，2021年10月更换前大灯组建，但是未解决主驾驶座椅异响问题。后面主驾驶座椅异响声越来越大，并且多次反馈，南昌万宝行4S店终于在2022年11月同意更换主驾驶座椅骨架，解决座椅异响问题。2025年7月车辆开始频繁报发动机故障灯，本人于2025年7月27日去南昌万宝行4S店检测，后经检测鉴定为废气触媒转换器前氧传感器损坏，并且告知需要自费维修。本人从提车开始，遭遇了各种非人为损坏的车辆质量问题，截止到目前因为出厂天使眼大灯损坏，更换后的前大灯两边亮度都不一样。目前车辆仅使用4年，行驶46000公里，废气传感器在正常使用，非人为损坏的情况下故障异常，目前本人多次和厂家、4S店沟通，厂家拒绝保修，并且一直没有一个合理的处理方案。想问下华晨宝马为什么车辆品控如此差，遇到售后问题厂家和4S店都消极处理？