极氪001辅助驾驶功能未实现 充电权益未兑现

投诉内容

2021年的极氪001发布会上承诺的自动泊车，NZP城市自主领航等功能，截至目前仍未实现。且首批老车主的免费充电权益，也无法实现。当时就是因为自建站点太少，所以极氪承诺2023年前建成2200座自营充电站而且提供了每月免费300度第三方的替代方案才下单购买的。现在不仅自建站点无法覆盖，还取消了前期的每月免费300度第三方替代方案。等同于直接取消了已经写入合同的首批车主的免费充电权益。上述行为已经违反了《消费者权益保护法》第二十条：经营者不得作虚假或引人误解的宣传；《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以条款，通知，声明，告示等方式做出排除或限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任等规定；《广告法》第四条：广告不得含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗误导消费者。要求立即兑现承诺，并退赔损失！